费老师从产品如何选择合适的供应链入手,讲述了通过分析产品特性、运作效率、市场反应等选择最适合自己的供应链模式。接着从运作整合、系统无缝化两个角度,自然而然的融入其“扫把”理论,强调在合作共赢的基础上,集中整合供应链上下游资源,利用SCOR®模型梳理端到端流程,采用无缝计划,共享工厂能力,突出战略协同的重要性和必要性,并且从实践角度,提出供应链管理的秘诀是“先完全搞清楚你在做什么,然后才行动”。
在供应链领域,费老师以其独创的“扫把”理论而著称[1]:在供应链的上游,如采购、生产、运输等环节,着重效率化、定量化和标准化,如此才能发挥最大的效益,犹如扫把把柄,要结实才能使力。供应链下游,如仓库、配送、客服等部门,着重点是弹性、迅速、小规模服务,如此才能满足客户需求,犹如扫把的鬃毛,要松软,才能接触面的每一个角落,扩大效果。最重要的柄和鬃毛之间要有一个箍,把两种不同材料结合成扫把,没有箍则不能成扫把,顶多是一根竹竿或是一束稻草,扫不了地。同样地,供应链上面如果没有一个箍,能够去协调上游的效率标准化和下游的弹性定制化,也没有办法发挥应有的效能,落得两头不是、事倍功半。
要发展成“扫把”型的供应链,除了要想好箍的功能和位置外,还要求整体供应链具备敏捷供应、弹性生产、信息透明的特点,这三点也正是精益生产追求的至高境界,有了精益生产模型,再加上“扫把”理论作指导,无缝、精益供应链自然就搭建成功了。
随着世界经济格局的变化,越来越多企业开始重视供应链管理,供应链的整合管理已经成为企业实现战略定位,增加运作效率的必要手段。供应链战略需要建立在相互依存、相互合作的基础之上,这就要求相关企业建立跨部门的流程管理,并使流程突破企业组织的界线,把上下游的贸易伙伴和客户紧密联系起来,实现共赢、协同、长足发展的目标。
随后的答疑解惑环节,与会者积极互动,针对MBA学员提出的众多问题,如:1、多地区供货,如何正确选择转运中心地址以提高供应链效率;2、采购部面对每年的降价压力,供应商的选择是考虑控制采购成本最低为主,还是选择合适的采购成本达到供应链总成本最优、运作效率最高为主?;3、刀具产品在需求不确定的情况下如何定价?如何备库存?4、中小型制造企业在“见单生产”模式下,如何在生产周期短的情况下提高上游厂商物料的准时交货率?费老师一一作了解答,他认为:无论是供应链各个环节的设计、供应商的选择、定价,良好的计划是关键,只有缜密、周全的计划才能把事情做好;分清订单需求和预测需求,可视化、透明化并共享供应链上下游客户的库存信息,为快速、柔性调整供需计划,建立上下游战略合作伙伴关系打下良好的基础;考虑供应链整体成本最小化、供应商原料物流最大化、分销商产品物流最大化,这样才能达成供应链效率最优、最大化满足客户需求的目的。短短30多分钟的互动环节远远满足不了解答与会观众对各自企业供应链问题的所有疑惑,费老师留下了个人联系方式,方便大家后续深入讨论、研究,互动者皆收到费老师新作《费话连篇之从专业经理人到专业领导人》作为纪念。
费老师的精彩演讲是企业管理沙场老将的智慧总结,是沉淀了32年的经验升华,其大量生动、易懂、信手拈来的案例给在场的每位嘉宾、老师、同学留下了深刻的印象,相信费老师的演讲犹如供应链从业者的心灵鸡汤,营养丰富、风味独特,同时也让我们更加清楚的看到了企业供应链管理的机遇和挑战并存,并对未来供应链管理的发展充满信心和希望。
[1]费致修.《费话连篇之从专业经理人到专业领导人》[M].台湾:零极限文化出版社,2013-254-255